개인정보 처리방침
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제1조 개인정보의 처리(수집·이용) 목적
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고충 처리 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위하여 불가피하게 필요한 경우 신용카드 정보, 통신사 정보, 상품권 번호, 기타 결제 관련 정보가 수집될 수 있습니다.
제2조 수집하는 개인정보 항목
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[회원 가입 시]
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[1:1 문의 시]
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이메일 주소
[회원 추가정보]
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이메일주소
제3조 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
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회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 이용자의 회원가입일부터 해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함) 시까지입니다. 회사는 이용자가 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
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제4조 개인정보 파기절차 및 방법
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회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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파기절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
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파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적·물리적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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제5조 개인정보의 제3자 제공
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② 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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제6조 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 외부 수탁 업체 혹은 서비스에 개인정보를 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁업무 종료시 해당 개인정보는 지체없이 파기됩니다.
수탁사 | 위탁업무의 내용 |
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제7조 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
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개인정보의 열람·정정
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잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
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개인정보의 수집·이용·제공 동의 철회
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제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
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관리적 조치
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내부 관리계획의 수립·시행
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개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
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기술적 조치
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개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리- 접근통제시스템 설치
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고유식별정보 등의 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
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보안프로그램의 설치 및 갱신
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접속기록 보관 및 위조, 변조 방지 조치
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물리적 조치
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전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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보관시설 마련 또는 잠금장치 설치.
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제10조 개인정보에 관한 민원 서비스
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제11조 개인정보처리방침의 개정 및 고지의 의무
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